Suivez ces étapes simples pour retrouver et télécharger les documents nécessaires depuis votre espace utilisateur.
⚠️ Important
N’oubliez pas qu’un conducteur doit être affecté à un véhicule dans l’Espace client pour pouvoir consulter le certificat d’assurance et accéder aux informations associées.
Étape 1 : Accéder à la liste des véhicules
- Une fois connecté à la plateforme, cliquez sur l'onglet "Véhicules" dans le menu de navigation situé à gauche de l’écran.
- Cette section vous permettra de voir une liste complète des véhicules disponibles dans la flotte, avec des options supplémentaires pour les visualiser par marque, modèle, énergie ou type.
Étape 2 : Sélectionner un véhicule spécifique
- Dans la liste des véhicules, recherchez et sélectionnez le véhicule pour lequel vous souhaitez consulter ou télécharger des fichiers.
- Cliquez sur le véhicule souhaité pour accéder à sa page dédiée contenant ses informations détaillées.
Étape 3 : Accéder aux fichiers associés
- Dans l'onglet "Aperçu", vous pouvez consulter certains documents essentiels, pour un accès rapide.
- Une fois sur la page du véhicule, sélectionnez l'onglet "Propriétés et Documents" ou "Contrat et documents" en haut de la section centrale.
- Vous y trouverez les différents fichiers nécessaires regroupés par catégories, tels que :
- Carte grise.
- Certificat d'assurance.
- Contrat.
- État des lieux de livraison et restitution.
Étape 4 : Télécharger les fichiers
- Repérez les icônes de téléchargement (symbolisées par un nuage avec une flèche).
- Cliquez sur l’icône pour télécharger le fichier souhaité directement sur votre appareil.
- Si une icône rouge ou un avertissement apparaît, cela signifie que le fichier correspondant n’est pas encore disponible ou manquant. Dans ce cas, contactez le support ou votre gestionnaire pour résoudre le problème.